إرجاع & إستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

- إرجاع الكتاب أو استبداله حق لجميع عملائنا ، وهو يشمل جميع الكتب التي نقدمها في مكتبتنا.

- تخضع جميع الكتب المعروضة على مكتبتنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان الكتاب في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا او من خلال ارقام هواتفنا لطلب ارجاع او استبدال.

- يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان الكتاب الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن الكتاب المطلوب أو به عيب.

- استقطاع 30٪ أو ما لا يقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد الكتاب ولا يوجد فيه عيب أو مشكلة مذكورة.